چرا اس ام اس نمیاد؟ حل مشکل عدم دریافت پیامک همراه اول و ایرانسل
پنج‌شنبه، ۱۹ تیر ۱۴۰۴
بررسی دلایل عدم دریافت پیامک ایرانسل و همراه اول
گاهی مشکلی پیش می‌آید و پیامک‌های مهم مثل کدهای تایید، اطلاعیه‌های بانکی یا پیام‌های شخصی به دست شما نمی‌رسد. اگر به‌تازگی برای خرید سیم کارت رند یا معمولی اقدام کرده‌اید اما پیام‌هایتان به دست شما نمی‌رسند، باید بدانید که در بیشتر مواقع عدم دریافت اس ام اس به دلیل خراب شدن گوشی یا سیم‌کارت نیست؛ گاهی اوقات آنتن‌دهی منطقه شما ضعیف است یا شاید پیام‌هایتان را ناخواسته به پوشه اسپم منتقل کرده‌اید. در جدول زیر همه دلایل مهم را بررسی می‌کنیم.
علت عدم دریافت پیامک | توضیح |
پر بودن حافظه گوشی | اگر حافظه گوشی شما پر شده باشد، دیگر جایی برای ذخیره پیامک‌های جدید وجود ندارد. باید پیام‌های قدیمی یا فایل‌های اضافی را پاک کنید تا فضای گوشی شما خالی شود. |
فعال بودن حالت هواپیما | وقتی حالت هواپیما روشن است، همه ارتباطات گوشی قطع می‌شوند. برای دریافت پیامک باید حالت هواپیما را خاموش کنید؛ در حالت خاموش، آیکون هواپیما در بالای صفحه نمایش گوشی وجود ندارد. |
ضعیف بودن آنتن و پوشش شبکه | اگر در جایی با آنتن‌دهی ضعیف هستید، پیامک به گوشی شما نمی‌رسد. گاهی حتی شرایط آب‌وهوایی نامناسب مثل باران و طوفان هم روی آنتن‌دهی تاثیر می‌گذارد. |
انتقال پیامکها به پوشه اسپم | اگر ناخواسته شماره‌ای را مسدود (بلاک) کرده باشید، پیام‌های آن شماره به پوشه اسپم می‌روند. پس از چک کردن این پوشه، شماره‌های مهم را از بلاک خارج کنید. |
فعال بودن iMessage | اگر قبلا آیفون داشتید ولی گوشی اندرویدی خریده‌اید، باید iMessage را در آیفون قبلی خود غیرفعال کنید. درغیراین‌صورت، پیامکها به آیفون قدیمی شما فرستاده می‌شوند. |
مشکل تنظیمات شبکه یا سیم‌کارت | گاهی سیم‌کارت به‌درستی در گوشی قرار نگرفته است یا تنظیمات شبکه نیاز به بازنشانی دارد. سیم‌کارت را در گوشی دیگری امتحان کنید یا تنظیمات شبکه را ریست کنید تا مشکل حل شود. |
فعال بودن حالت صرفه‌جویی در انرژی | وقتی حالت صرفه‌جویی در انرژی فعال است، گوشی برای کاهش مصرف باتری، فعالیت برنامه‌ها (مثل پیام‌رسان) را محدود می‌کند؛ همین موضوع باعث نرسیدن پیامکها به شما می‌شود. |
نیاز به به‌روزرسانی برنامه یا سیستم‌عامل | گاهی باگ‌های نرم‌افزاری باعث اختلال در دریافت پیامک می‌شوند. برای حل این مشکل، برنامه پیام‌رسان و سیستم‌عامل گوشی را به آخرین نسخه آپدیت کنید. |
اگر برای خرید آنلاین سیم کارت ایرانسل یا همراه اول اقدام کرده‌اید و حالا پیامکها به شما نمی‌رسند، نگران نباشید، مشکلی در سیم‌کارت شما وجود ندارد؛ در بیشتر موارد، مشکل عدم دریافت پیامک همراه اول یا ایرانسل به دلایل ساده‌ای مثل پر بودن حافظه یا ضعیف بودن آنتن برمی‌گردد.